1. Como solicitar
Envie um e-mail para adm@daattec.tec.br com o assunto “Exclusão de dados — Valor Empresa”.
Informe:
- Seu nome.
- O número de telefone vinculado ao WhatsApp, com país e DDD.
- O nome da empresa relacionada à conta.
- Quais dados ou qual conta deseja excluir.
Não envie senha, token, chave de API ou cópia integral de documento no primeiro contato.
2. Verificação da identidade
Para proteger o titular e os dados da empresa, podemos solicitar confirmação pelo canal cadastrado ou informações adicionais proporcionais ao pedido. Solicitações que não possam ser associadas com segurança ao titular não serão executadas até a verificação adequada.
3. O que acontece depois
Após a verificação, analisaremos o pedido e informaremos as medidas aplicáveis. Dados poderão ser eliminados ou anonimizados, exceto quando a manutenção for necessária para:
- Cumprir obrigação legal ou regulatória.
- Exercer ou defender direitos.
- Preservar registros mínimos de segurança, fraude, auditoria ou transações.
- Atender outra hipótese de conservação permitida pela legislação.
Dados removidos do ambiente ativo podem permanecer temporariamente em backups protegidos até a substituição segura desses backups, sem retorno ao uso operacional comum.
4. Dados inseridos por uma empresa cliente
Se seus dados foram cadastrados por uma empresa que utiliza o Valor Empresa — por exemplo, como cliente, fornecedor, funcionário ou parceiro — essa empresa pode ser a responsável pela decisão sobre exclusão. Nesse caso, encaminharemos ou orientaremos a solicitação para o controlador adequado.
Para outras solicitações de privacidade, consulte a Política de Privacidade.
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